Годы работы связали с людьми

Как избежать обыденности и не уставать от работы, знает начальник отделения почтовой связи № 1 г.Сенно Валентина Русакова.

Вместе с почтальоном Верой Прудниковой у них получился настоящий плодотворный тандем, говорят посетители отделения. В этом мы смогли убедиться лично. Работа у женщин действительно спорится.

 Идти в ногу со временем – девиз, которого придерживаются мои собеседницы. Подтверждение тому – передовые технологии, которые внедряются в отделении почтовой связи. Например, теперь можно оформить посылку дома в онлайн-режиме в своем личном кабинете. Это существенно экономит время, так как сотруднику почтового отделения нужно сообщить всего лишь штрихкод отправления. По словам начальника почтового отделения, местные жители уже вовсю пользуются этой и другими инновационными услугами и отмечают их удобство.

 К слову, об инновациях… Валентина Русакова относится к тому типу людей, которые любят узнавать все новое, повышать уровень своего профессионализма, принимать активное участие в различных конкурсах, мероприятиях. Раз в несколько лет обязательно проходит курсы повышения квалификации. Женщина неоднократно принимала участие в конкурсе профмастерства «Лучший по профессии», где делилась своим подходом и инструментами в работе.

 Будни в отделении почты всегда насыщенные. Самое оживленное время – утреннее. Открывается отделение рано, в 7.30, поэтому часто посетители заглядывают сюда перед работой, походом в поликлинику. Нужно обслужить клиента быстро и качественно. Качественно обслужить — не только выполнить необходимую операцию, но и подарить улыбку посетителю, уверена моя собеседница. Конечно, бывают моменты, когда совсем нет настроения. «В такие минуты мои постоянные клиенты не обижаются на меня, с пониманием относятся к этому, ведь все мы люди», — рассказывает Валентина Русакова. Во многом именно доверительные, теплые отношения к посетителям и помогают женщине не уставать от работы, а наоборот, заряжаться положительными эмоциями в течение всего дня. Даже уходя в очередной трудовой отпуск, Валентина Русакова скучает по этой атмосфере, где-то внутри ждет возвращения в строй.

  В отделении почтовой связи № 1 г.Сенно моя собеседница трудится с 2008 года, а в системе почтовой связи и того больше – 26 лет. Пробовала себя в разных должностях: от оператора по даче отпусков до оператора связи в отделении. Выбрать, какую работу ей нравилось больше всего выполнять, даже спустя время женщина не может. В системе почтовой связи ей нравится все. Благодаря работе она смогла досконально изучить район, познакомиться с интересными людьми. Постоянное общение не дает женщине ни на минуту усомниться в правильности своего выбора. Не менее важны на ее взгляд и взаимоотношения с коллективом, руководством. Здесь Валентине Русаковой повезло в обоих случаях. Начальник Сенненского УПС Наталья Терентьева всегда с пониманием и лояльностью относится к своему коллективу, утверждает Валентина Павловна.

 Хорошо моя собеседница отзывается и о Вере Прудниковой. Исполнительная, вежливая, корректная — так характеризует  женщину.

 Подтверждением их эффективной работы является хорошая подписка на периодические издания, среди которых лидирует районная газета «Голас Сенненшчыны». Районку любят, ее знают и ждут, говорят мои собеседницы.

Ксения КРУПСКАЯ.

Фото автора.