Основа продуктивной работы – сплоченный коллектив. В этом уверены работники отделения почтовой связи в Богушевске.
Приветливые, улыбчивые, доброжелательные. Все эти качества соединились в дружной команде профессионалов, знающих свое дело. Многие члены небольшого коллектива продолжительное время трудятся в связи. Они знают обо всех тонкостях профессии, умеют найти подход к каждому клиенту.
Современное отделение почты значительно отличается от того, что было, к примеру, лет 10 назад. С каждым годом спектр оказываемых услуг почтовой связи расширяется. Сегодня в отделении почтовой связи можно не только оплатить коммунальные услуги, выписать любимое печатное издание, отправить письмо или получить посылку, но и произвести все виды платежей, купить продукты питания и товары для дома. Не так давно в отделении был произведен ремонт. В клиентском зале стало светло и уютно. Там же установили платежный терминал, что позволяет клиенту самостоятельно осуществить ряд необходимых платежей. В отделении всегда многолюдно, но опытные сотрудники быстро и без задержек отпускают клиентов.
Под руководством Инны Максименко, начальника почтового отделения, работают 5 опытных специалистов: 3 почтальона и 2 оператора. В данной должности женщина трудится чуть больше двух лет. При этом вся ее трудовая биография связана со связью. За 30 лет рабочего стажа успела сменить 5 должностей, но так и не утратила интерес к профессии. Ее горящие глаза и доброжелательная улыбка подтверждение вышесказанному.
К слову, радушно и тепло здесь относятся ко всем клиентам. Специалисты уверены, что помимо профессионального подхода к потребителям, людям просто необходимо чувствовать положительную энергетику работников, получая взамен уважение и благодарность.
Рука об руку в почтовом отделении трудятся три опытных почтальона, которые обслуживают 4 участка, на каждом из которых свыше 300 подписчиков. В их обязанности входит не только доставка свежей корреспонденции, но и прием платежей, выплата пенсий и реализация продукции. Особенно актуально последняя услуга для пенсионеров, которые не так часто выходят в свет.
С чувством особой гордости о своих подчиненных отзывается Инна Максименко. Все ее сотрудники очень быстрые, инициативные и исполнительные. Они не только поименно знают всех своих клиентов, но и их предпочтения. Людмила Пожарская, Татьяна Дударева и Ольга Викторчик работают дольше остальных. Не занимать профессионализма и почтальону Валентине Жебентяевой, которая занята в этой сфере около пяти лет. В сумке у почтовых работников всегда есть районное издание «Голас Сенненшчыны», что чаще всего выписывают богушевцы. Вместе с газетами и журналами в каждый дом почтальоны приносят хорошие новости и частичку душевного тепла. В работе с людьми по-другому никак, утверждают почтовые работники. Ведь все клиенты разные, но то добро, которое они излучают и получают взамен, компенсирует все нюансы профессии. Не забудьте и вы оформить подписку на районку, чтобы хорошие новости пришли и в ваш дом.
Ксения КРУПСКАЯ.
Фото автора.
К республиканской акции «Дай лесу новае жыццё» присоединились сотрудники прокуратуры, суда Сенненского района и районного…
Начальник отдела правовой, аналитической и методической работы аппарата ЦИК Елена Григорович на семинаре "Информационное сопровождение…
Дан старт IV республиканскому правовому турниру для старшеклассников «Сила Закона» Начат прием заявок на участие…
С целью развития туристического потенциала Республики Беларусь и привлечения внимания к богатым охотничьим традициям страны,…
В отделении комплексной поддержки в кризисной ситуации и дневного пребывания для граждан пожилого возраста г.п.…
«Пьяному и бесправному не место на дороге!» Под таким названием в период с 7 по…